Plata și transport

Plată

Pe ajour.ro, plata se face exclusiv online, la momentul plasării comenzii. Sunt acceptate următoarele metode de plată:

• Card bancar prin Netopia Payments (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay
• Plata ramburs la livrare.

Toate tranzacțiile online sunt procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți partener, garantând siguranța datelor bancare.

Livrare

• Livrările sunt efectuate prin compania de curierat Fan Courier.
• Produsele pot fi livrate la adresa indicată de client sau într-un locker FanBox, în funcție de opțiunea selectată la finalizarea comenzii.
• Termenul de livrare este de 3–4 zile lucrătoare.
• Costul livrării este de la 19 lei/comandă.
• Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei, livrarea este gratuită.
• După expedierea coletului, clientul va primi prin e-mail/SMS numărul de urmărire (AWB) pentru verificarea statusului livrării.
• Produsele sunt livrate în ambalaj sigilat, pentru a asigura integritatea și confidențialitatea comenzii.

Important:

• În cazul în care coletul prezintă urme de deteriorare la primire, recomandăm verificarea acestuia în prezența curierului și întocmirea unui proces-verbal de constatare.
• Livrările se efectuează doar pe teritoriul României.